Microsoft подтвердила, что мартовские накопительные обновления могут вызывать BSOD

Microsoft

Microsoft подтвердила, что мартовские накопительные обновления могут вызывать BSOD

Microsoft подтвердила, что мартовские накопительные обновления для Windows 10 могут приводить к появлению «синего экрана смерти» (BSOD). Сообщается, что проблема возникает при попытке распечатать документ с помощью принтеров от Kyocera, Ricoh и Zebra, хотя некоторые пользователи сообщают, что проблема наблюдается и при использовании принтеров других производителей.

Список версий Windows 10, которые затронула данная проблема:

  • Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (сборка ОС 17134.2087).
  • Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (сборка ОС 17763.1817).
  • Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (сборка ОС 18363.1440).
  • Windows 10, версии 2004 и 20H2 — KB5000802 (сборки ОС 19041.867 и 19042.867).
На сайте поддержки Microsoft указывается, что после установки этих накопительных обновлений вы можете столкнуться с «синим экраном смерти» с ошибкой APC_INDEX_MISMATCH при попытке печати из некоторых приложений на определённых принтерах. Компания исследует проблему и предоставит дополнительную информацию, когда разберётся в причинах произошедшего.
Если вы столкнулись с этой ошибкой, то единственным вариантом решения является удаление последнего установленного накопительного обновления. Для этого проделайте следующие шаги:
  1. Откройте «Поиск» на панели задач, введите «Журнал обновлений» и выберите пункт «Просмотреть журнал обновлений».
  2. В открывшемся окне нажмите на ссылку «Удалить обновления».
  3. В открывшемся окне найдите и выберите обновление с кодом из списка выше, после чего нажмите на кнопку «Удалить».
  4. Перезагрузите устройство.

Выпущены мартовские накопительные
Компания Microsoft выпустила новые ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем.
Выпущена сборка Microsoft Edge Dev
Microsoft выпустила новую сборку Microsoft Edge на базе Chromium под номером 90.0.810.1 для канала Dev, которая
Выпущена сборка Microsoft Edge Dev
Microsoft выпустила новую сборку Microsoft Edge на базе Chromium под номером 90.0.818.0 для канала Dev, которая
Выпущены официальные ISO-образы
Накануне компания Microsoft опубликовала официальные ISO-образы инсайдерской сборки Windows 10 версии 21H1 под номером
  • Wizard
  • 17 марта 2021 14:11
У меня три компьютера подловили BSOD, но проблема уже решилась вроде бы, пока проблем не наблюдается
  • StimuL
  • 17 марта 2021 16:01
Wizard, меня как то обошло мимо. Скорее всего потому что банально нету принтеров Kyocera, Ricoh и Zebra))
Добавить комментарий
Последних темы на форуме
А вы пользуйтесь официальном ПО?
Мы в соцсетях
Реклама
Статистика
1 посетитель на сайте. Из них:
Гости1
Loading...

Нашли ошибку?
Вы можете сообщить об этом администрации.
Выделив текст нажмите CTRL+Enter